济南证书制作在线下有居民来访

作者：济南证书制作 | 发布于：2023-10-11 20:34:36 | 浏览： 次

　　市中区杆石桥街道启明里社区为处理好群众，积极摸索“口说事”5255工做法，未诉先办，提拔处理率和群众对劲率。据悉，5255工做法通过“社区党组织—楼院党小组—核心户—网格员—楼组长”5级网格工做机制，实现精细化办理取办事。即：搭好“线下+线上”平台，正在线下有居平易近来访，当天反映的事积极协调、处置、反馈、回访，构成闭环；线上及时联动，针对微信群内的问题，分门别类措置；处理问题时，要充实阐扬社区、物业、“双报到”单元的、栖身地的、社区群众五大群体的力量，共商共议大小事，共建共享管理经。社区确定每周五为公开欢迎日、现场办公日，研讨群众反映的新问题，对难点、热点事务了了义务、归纳总结，提拔热线办结率。立异12345热线打点机制，架起“沟通桥梁”。启明里社区的立异之举是市中区12345热线打点工做的一个缩影。近年来，市中区以“处理落实群众”为焦点，不竭完美“转、办、评、研、督、考”六位一体闭环系统，鞭策市中热线打点工做响应更快、措置更好、研判更准济南证件制作。市中区12345热线工做坐工员暗示，以快速响应为方针，提拔流转时限要求，为企业和市平易近供给高效办事；以办事决策为方针，优化数据阐送机制，为决策供给精准参考消息；以事要处理为方针，强化两级督办力度，确保热线闭环落实。通过区级督办，“线办、专人盯办、退回、联席协办、现场督办”的“5办”工单措置模式，对反映集中度高，打点结果不抱负，推进落实速度慢的沉点、难点问题进行督查督办，并通过成立频频反映、事项、难点问题3类督办台账处理进度，统筹协调全区承办难点问题；通过承办单元督办，正在承办单元中依托“一般问题科室担任人具体办、疑问问题分担担任人办、复杂问题次要担任人牵头办”的工做机制，实现上层对基层打点结果的梯级督办，层层担任、层层压实。通过两级督办联动，确保的无效处理落实，力争“处理率+对劲率”双提拔。